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  • 问:茶窝网(wannapress.com)和中国普洱茶网是什么关系?

    答:茶窝网(wannapress.com)是中国普洱茶网旗下独立正品茶叶服务商城,中国普洱茶网(www.puercn.com)是普洱茶行业最具影响力的网站之一。

    问:你们在售的所有商品都是正品吗?

    答:茶窝网(wannapress.com)在售的所有商品都是授权经销、正规渠道进货的正品,所出售的茶具和茶品都是生产厂家直接供货,茶窝网(wannapress.com)承诺,如您在茶窝网发现任何假茶,茶窝提供10倍赔偿。

    问:你们有实体店铺吗?

    答:茶窝网(wannapress.com)位于云南省昆明市官南大道188号康乐茶文化城9栋9号。欢迎您的光临。

    问:注册会员有什么好处?

    答:如果您是茶窝网(wannapress.com)注册会员,最低可以享受更低的优惠;同时可以享受茶窝网(wannapress.com)推出的VIP特惠活动。

    问:如果我购买多件商品,有什么优惠没有?

    答:如果您要购买多件商品,请联系在线客服、拨打客服电话0871-6666 6655或添加客服微信:476261。可以享受我们的最低批发价。

    问:如果我在茶窝网(wannapress.com)购买的产品不满意或者产品出现质量问题怎么办?

    答:茶窝网(wannapress.com)承诺,只要您是在茶窝网购买的任何商品,您不满意或者商品出现质量问题,我们都免费为您退换;具体详情请点击退货流程和换货流程或联系在线客服、拨打客服电话0871-6666 6655或添加客服微信:476261。

    问:我购买的商品要多久才能拿到货?

    答:我们的所有商品都是当天发货,根据不同地区,一般快递3-5天就可以给您送到;发生不可抗力因素除外。

    问:我所购买的商品是发什么快递?

    答:茶窝网(wannapress.com)合作的快递有:中通快递,顺丰速运,德邦物流,德邦快递,中通速运;如果我们合作的快递没办法到达您手中需要其他快递,请与我们的在线客服联系!

    问:我可以选择在指定的日期给我送到吗?

    答:目前物流快递还不能百分之百达到这种服务标准,茶窝网(wannapress.com)只能尽量备注,但不确保快递一定能做到,敬请谅解。

    问:如果我在茶窝网(wannapress.com)购买商品,可以通过什么样的方式付款?

    答:茶窝网(wannapress.com)支付方式有:银联在线支付(支持网银和信用卡)、货到付款、支付宝在线支付、微信支付、支付宝转账以及银行转账。

    问:对收货地址有什么要求吗?

    答:一定要有详细的地址,能够联系到收件人的联系电话,(手机千万别关机),在线下单时候提示填写的选项填写完整,请尽量按以下格式:

    __省__市__区(县)__路__号__(单位或学校)收货人__联系电话:________

    特别提醒

    快递业务员完全依靠地址送货,因为快递员这个行业比较辛苦,加上大多数快递员都不是本地人,因此对道路可能不是很熟悉,如果您的地址写得详细这对他们的帮助会非常大,比如在你的地址后面可以加上个“靠近XX路”或者写上周围标志性建筑,比如小区门朝“家乐福左边”等,这样可以大大节约他们的找寻时间,当然也加快了派送速度--另外,您所提供的联系电话也非常重要,请保持有效及畅通。

    如您还需其他帮助,请联系茶窝网在线客服、拨打客服电话0871-6666 6655或添加客服微信:476261。

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